-
ORM là viết tắt của Online Reputation Management, tập trung vào việc giám sát và cải thiện danh tiếng trực tuyến của doanh nghiệp.
-
ORM bao gồm các hoạt động theo dõi đánh giá, phản hồi trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến.
-
ORM giúp doanh nghiệp xử lý khủng hoảng, xây dựng lòng tin và tăng doanh số thông qua quản lý hình ảnh kỹ thuật số.
-
ORM khác với SEO ở chỗ nó nhấn mạnh vào phản ứng với nội dung tiêu cực thay vì tối ưu hóa tìm kiếm.
>>> Xem thêm: WWW Là gì
