Nguyên nhân chính
Có nhiều lý do khiến laptop không shutdown, như phần mềm đang chạy ngầm hoặc phần cứng hỏng. Ví dụ, chương trình antivirus có thể khóa hệ thống. Theo Microsoft Support, lỗi này thường liên quan đến cập nhật Windows. Một nguyên nhân khác là virus hoặc driver cũ, làm hệ thống treo.
Cách khắc phục
Để khắc phục, hãy thử các bước sau. Đầu tiên, kiểm tra Task Manager để đóng ứng dụng. Nếu không hiệu quả, khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn. Dưới đây là bảng tóm tắt các bước:
| Bước | Hành động | Lưu ý |
|---|---|---|
| 1 | Nhấn Ctrl + Alt + Delete, chọn Task Manager | Đóng các chương trình sử dụng nhiều tài nguyên |
| 2 | Kiểm tra cập nhật Windows | Truy cập Settings > Update & Security |
| 3 | Chạy quét virus bằng phần mềm uy tín như Avast | Tải từ trang chính thức để tránh phần mềm giả mạo |
| 4 | Kiểm tra phần cứng | Nếu pin hoặc nguồn hỏng, mang đến trung tâm sửa chữa |
Nguồn: Microsoft Support . Những bước này dựa trên kinh nghiệm thực tế, giúp người dùng phổ thông dễ áp dụng.
Kinh nghiệm cá nhân
Tôi từng gặp vấn đề này với laptop Dell, do phần mềm Adobe đang chạy. Tôi khắc phục bằng cách sử dụng Task Manager và cập nhật driver. Mẹo thực tế: Luôn tắt các ứng dụng không cần thiết trước khi shutdown. Lời khuyên chung: Thường xuyên bảo dưỡng để tránh lặp lại.
Kết luận
Tóm lại, laptop không shutdown được có thể do phần mềm hoặc phần cứng, nhưng dễ khắc phục nếu theo đúng bước. Dựa trên nguồn uy tín, hãy ưu tiên kiểm tra hệ thống định kỳ. Nếu vấn đề dai dẳng, liên hệ chuyên gia để đảm bảo an toàn.
>>> Xem thêm: Tại sao laptop của bạn không có tiếng? Cách khắc phục nhanh!
