## Giới thiệu Zalo trên máy tính thường gặp vấn đề không gọi được, gây phiền toái cho người dùng. Dựa trên kinh nghiệm cá nhân, tôi từng xử lý trường hợp này khi kết nối mạng yếu. Bài viết sẽ giải thích nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản.

Nguyên nhân chính

Có nhiều lý do khiến Zalo không gọi được trên máy tính. Đầu tiên, kết nối internet không ổn định là nguyên nhân phổ biến nhất. Từ kinh nghiệm, tôi thấy mạng Wi-Fi yếu làm gián đoạn cuộc gọi. Thứ hai, phiên bản Zalo lỗi thời có thể gây xung đột hệ thống.

Một nguyên nhân khác là phần mềm chống virus chặn kết nối. Theo nguồn uy tín từ trang hỗ trợ Zalo , các ứng dụng bảo mật đôi khi vô hiệu hóa tính năng gọi. Ngoài ra, vấn đề phần cứng như loa hoặc mic bị hỏng cũng ảnh hưởng.

Cách khắc phục

Để khắc phục, hãy kiểm tra kết nối internet trước. Bước 1: Kiểm tra tốc độ mạng qua trang speedtest.net. Nếu chậm, chuyển sang mạng khác. Từ kinh nghiệm, tôi thường restart modem để cải thiện.

Bước 2: Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất qua cửa hàng ứng dụng. Theo hướng dẫn từ Zalo Help Center, việc này tránh lỗi kỹ thuật. Bảng dưới đây tóm tắt các bước:

Bước	Hành động	Lưu ý
1	Kiểm tra kết nối internet	Sử dụng speedtest.net
2	Cập nhật Zalo	Tải từ trang chính thức
3	Kiểm tra phần cứng	Test mic và loa riêng

Nếu vẫn không gọi được, tắt phần mềm chống virus tạm thời. Mẹo thực tế: Tôi thường dùng tùy chọn "khắc phục sự cố" trong Zalo để tự động sửa lỗi.

Lời khuyên và kinh nghiệm cá nhân

Dựa trên kinh nghiệm, hãy kiểm tra cài đặt quyền truy cập cho Zalo. Ví dụ, tôi từng quên cấp phép mic, dẫn đến không gọi được. Nguồn uy tín như PCMag.com khuyên sử dụng máy tính có cấu hình tốt để tránh vấn đề.

Lời khuyên chung: Thường xuyên cập nhật hệ thống và sử dụng Zalo phiên bản ổn định. Điều này giúp giảm rủi ro và tăng trải nghiệm.

Kết luận

Tóm lại, Zalo không gọi được trên máy tính thường do mạng, phiên bản hoặc phần cứng. Bằng cách áp dụng các bước trên, bạn có thể khắc phục dễ dàng. Hãy thử và chia sẻ kinh nghiệm để hỗ trợ lẫn nhau.

>>> Xem thêm: Tại sao máy tính không mở file PDF? Hướng dẫn sửa lỗi!